事前に説明ない作品状態や発送事故等の事由を除き、商品の破損、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合、ご返金は商品代金のみとなります。

（発送事故の事由につきましては商品代金の半分のご返金となりますのでご了承下さい。）

到着後7日以内に当店宛てにご連絡をお願いいたします。

1．商品が到着後7日以内に下記の内容を当店宛てにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・お名前

・ご住所

・商品名

・返品の理由

（破損の場合写真等）

・受注番号

2．当店よりご返品の手順について、ご案内させていただきます。

3．当店よりご返品す商品を発送願います。

・必ず事前にご連絡いただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡がない場合ご返品をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。

・お手数ですが、ご返送の際にはこちらから発送した際の紙管に入れて｢ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願い致します。

・当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいて破損があった場合返品・返金に対応致しかねます。予めご了承下さい。

4．ご返品商品の到着を確認次第、商品のご返品として対応させていただきます。

※下記に該当する商品のご返品はお受けできかねますようお願い申し上げます。

・商品到着から一週間以上過ぎている商品

・お客様起因により、商品本体、パッケージ、付属品が破損している商品

・AmericanExpress

・Mastercard

・PayPal

・VISA

※その他の決済方法ご希望の方は一度お問い合わせページにてご連絡ください。

ご注文から発送まで

通常2週間から3週間いただいております。

送料はお客様ご負担となっております。

また、佐川とのご契約に基づき、各地域の通常価格よりお得な価格となっております。

（プリント作品送料一覧）

東海地方：650円

関西、北陸、関東、信越地方：７５０円

四国、中国、南東北、北九州地方：1000円

北東北、南九州：1200円

北海道、沖縄：1350円

その他の国は一律8000円となります。

※額縁のご提案ご希望の方はお問い合わせページにてご連絡ください。

（キャンバス作品送料一覧）

日本：3000円

アメリカ：10000円

※額縁の提案ご希望の方はお問い合わせページにてご連絡ください。